تبدأ الرعاية التلطيفية بتقييم شامل لأعراض المريض، وتاريخه الطبي، و أهدافه الشخصية من الرعاية. يساعد هذا التقييم الشامل في توجيه منهجنا لإدارة الأعراض و تقديم خدمات الدعم. نُجري مناقشات حول تبعات المرض و المسار المتوقع له، مع التركيز على كيفية مساهمة الرعاية التلطيفية في تحسين جودة الحياة. تتضمّن هذه المناقشة المريض و عائلته، لضمان فهم الجميع للحالة الصحية و نهج الرعاية التلطيفية المُتبع. نستخدم المعلومات التشخيصية لتخصيص استراتيجيات إدارة الأعراض، مع التركيز على تخفيف الانزعاج و تحسين الوظائف اليومية. يحرص فريقنا على أن تتماشى قرارات الرعاية مع قيم المريض و رغباته، لتقديم رعاية مخصصة تحترم فردية كل مريض.